8 razões para você investir em Mídias Sociais

É inegável o poder que as mídias sociais possuem nos dias de hoje. É quase impossível pensar em campanhas de marketing, divulgação e relacionamento que não envolva as mídias sociais.

Mas para se conquistar bons resultados é preciso desenvolver um bom planejamento, que esteja de acordo com o público-alvo, bons conteúdos, imagens atrativas… são muitas as variáveis para alcançar os resultados esperados. Por isso, contar com uma boa equipe é fundamental, seja ela interna ou através de uma agência contratada.

 

Mas será que investir em mídias sociais é para você ou o seu negócio? Confira abaixo 8 razões para você investir em mídias sociais:

 

 

  • Conhecer o perfil dos potenciais clientes e conquistá-los

 

 

Para conquistar novos clientes, é preciso conhecê-los, quantos mais informações você tiver sobre o público que você deseja conquistar, mais chances você terá de fazê-lo. Então vá atrás, pesquise, consulte, entreviste… coloque a sua equipe para trabalhar ou contrate uma empresa especializada para realizar tal serviço.

Depois que você sabe exatamente quer quer conquistar, fica muito mais fácil que seus produtos e serviços cheguem até eles e as mídias digitais podem ajudar muito nesse alcance e conquista.

 

 

  • Entender a visão e os comentários dos consumidores sobre a empresa

 

 

O que os seus clientes pensam sobre os seus produtos/serviços? Tenha a cabeça aberta tanto para receber elogios e sugestões quanto receber críticas. a partir do momento que você está exposto nas mídias digitais, tudo isso pode acontecer, esteja preparado.

Os comentários positivos e sugestões podem ajudar a impulsionar o seu negócio e obter novos clientes. Já os negativos podem manchar a imagem da empresa se não forem tratados da maneira correta. Deixe quem entende desse tipo de problema cuidar disso e resolver da melhor maneira possível.

 

 

  • Aumentar o alcance do Marketing

 

 

Se você consegue obter bons resultados com o marketing tradicional, imagina até começar a investir nas mídias sociais! O investimento é muito menor e os resultados podem ser ainda melhores.

Não basta somente estar presente nas redes sociais. Você deve trabalhá-las continuamente para obter bons resultados.

 

 

  • Promover a divulgação dos produtos comercializados

 

 

Estar presente nas mídias sociais é ter uma vitrine virtual dos seus produtos. Desta forma eles chegarão há mais pessoas e as chances de venda irão aumentar consideravelmente se as suas redes forem bem trabalhadas. Se você destinar uma verba para investir em anúncios nas redes sociais e eles forem bem empregados, os resultados serão ainda melhores.  

 

 

  • Ampliar o serviço de atendimento, SAC 2.0

 

 

Você tem funcionários disponíveis para tirar dúvidas e responder às solicitações online? E como eles respondem a estas demandas? Com linguagem adequada as redes sociais e ao seu público? Talvez seja melhor você contar com os serviços de uma agência digital que junto com a sua empresa saberá como dar respostas de acordo com cada tipo de rede social e no menor tempo de resposta possível. Saiba que o retorno dos questionamentos online é ainda mais urgente e deve

 

 

  • Desenvolver um relacionamento eficaz de fidelização entre marca e cliente

 

 

Quanto mais contato você tiver com o seu cliente, maiores as chances de você estar presente na vida deles e de seus produtos/serviços serem lembrados. Estar presente nas mídias sociais, postar conteúdos com uma certa frequência e responder dentro do menor tempo possível são ótimas formas de fidelizar o seu cliente.

 

 

  • Manter-se atualizado quanto às ações dos concorrentes

 

 

Conhecer bem seus produtos, serviços, clientes e potenciais clientes é fundamental. Mas não deixe de conhecer e saber o que os seus principais concorrentes estão fazendo. Observe sempre a concorrência e procure estar a frente de todos eles.

 

 

  • Conhecer, explorar e conquistar novos mercados

 

 

A presença nas mídias sociais pode fazer com que você conheça e conquiste novos mercados. Podem surgir sugestões de novos produtos ou serviços e até de aprimoramento dos atuais. Descubra novas possibilidades com as mídias digitais.

 

Todos estes motivos podem levar sua atuação nas mídias sociais à um alto índice de aceitação e engajamento, desde que o foco seja mantido. É possível focar em todos? Sim! Mas, o melhor é seguir um passo de cada vez.

Agora está convencido que investir em mídias sociais pode ser uma boa opção para a sua empresa? Conte com a iW2 gente para te ajudar!

Palavras-chave: mídias digitais, redes sociais, agência digital, presença digital, marketing, público alvo.

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